Aviso de Privacidad Integral
Vigente desde: 16 de marzo de 2026 | Versión 2.0 | Idioma principal: Español
Cumplimiento: LFPDPPP (México) · GDPR (UE) · CCPA (California, EE.UU.) · COPPA
I. Identidad y Domicilio del Responsable
En cumplimiento con el Artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, le informamos:
II. Datos Personales Recabados
Los datos que recopilamos varían según el nivel de acceso y el rol del titular:
| Categoría | Tipo de dato | Zona | ¿Sensible? |
|---|---|---|---|
| Identificación | Nombre completo, correo electrónico | Privada | No |
| Verificación de edad | Fecha de nacimiento | Privada | No |
| Identidad (Modelos) | Identificación oficial, foto con ID | Privada — Modelos | Sí |
| Biométricos (Modelos) | Selfie de verificación | Privada — Modelos | Sí |
| Financieros | Últimos 4 dígitos, banco emisor | Privada | No |
| Navegación | IP, navegador, país, tiempo de sesión | Pública y Privada | No |
| Preferencias | Contenido visitado (zona privada) | Privada | No |
III. Finalidades del Tratamiento
Finalidades Primarias (no requieren consentimiento adicional)
- Prestación del servicio de la plataforma
- Creación y gestión de cuenta de usuario
- Verificación de mayoría de edad
- Procesamiento de pagos y suscripciones
- Comunicaciones de soporte técnico
- Cumplimiento de obligaciones legales
Finalidades Secundarias (requieren consentimiento expreso)
- Envío de comunicaciones de marketing y promociones
- Análisis de preferencias para personalización de contenido
- Estudios de mercado y estadísticas de uso
- Compartir testimonios o reseñas (con autorización)
Puede negarse a estas finalidades sin que afecte el servicio principal.
IV. Fundamento Legal
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Consentimiento del titularArt. 8 LFPDPPP — para finalidades secundarias y datos sensibles.
- Ejecución de contratoArt. 10 LFPDPPP — para la prestación de los servicios contratados.
- Cumplimiento de obligación legalArt. 10, frac. V LFPDPPP — reportes a autoridades, prevención de fraude.
- Interés legítimoArt. 10, frac. VI LFPDPPP — seguridad de la plataforma y prevención de delitos.
V. Transferencia de Datos a Terceros
Conforme al Artículo 36 de la LFPDPPP, informamos las transferencias que realizamos:
| Tercero Receptor | Finalidad | ¿Requiere Consentimiento? |
|---|---|---|
| Stripe / Procesador de pagos | Procesamiento de transacciones financieras | No — necesario para el contrato |
| Supabase (Proveedor de BD) | Almacenamiento seguro de datos de cuenta | No — subcontratado bajo contrato |
| Autoridades Mexicanas (FGR, GN) | Reporte de actividad ilícita o menores | No — obligación legal |
| Proveedores de análisis web | Estadísticas de uso anónimas y agregadas | Sí — consentimiento en cookies |
No vendemos ni comercializamos sus datos personales a terceros con fines publicitarios.
VI. Datos Sensibles — Protección Especial para Modelos
Conforme al Artículo 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de datos sensibles requiere consentimiento expreso y por escrito del titular. Para las Modelos, tratamos:
- Identificación oficial (INE, Pasaporte) — verificación de identidad y mayoría de edad
- Selfie biométrica con documento — prevención de fraude y cumplimiento legal
- Información bancaria para pago de comisiones — procesada bajo estándar PCI-DSS
Almacenamiento
Cifrado AES-256 en reposo
Acceso
Personal autorizado únicamente, con log de auditoría
Retención
5 años o según exigencia legal aplicable
VII. Datos Financieros y Estándar PCI-DSS
Elite Room no almacena directamente números de tarjeta de crédito ni débito completos. El procesamiento se realiza a través de proveedores certificados bajo el estándar Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS Nivel 1). Solo conservamos:
- Los últimos 4 dígitos del instrumento de pago (solo para soporte)
- El país emisor de la tarjeta (para cumplimiento fiscal)
- Historial de transacciones completadas (para disputas y auditorías)
VIII. Menores de Edad — Política de Protección Absoluta
Elite Room prohíbe categóricamente el acceso de menores de 18 años.
No recopilamos datos de menores de edad de forma intencional. Si descubres que un menor ha proporcionado datos en la plataforma, contacta inmediatamente a legal@eliteroom.vip para su eliminación inmediata.
Para usuarios en México, cumplimos con la Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes. Para usuarios en EE.UU., cumplimos con COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Ver Anexo A.
IX. Derechos ARCO — Procedimiento de Ejercicio
Conforme a los Artículos 28-35 de la LFPDPPP, tiene derecho a:
A — Acceso
Conocer qué datos personales tenemos sobre usted, para qué los usamos y las condiciones del tratamiento.
R — Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos en su expediente.
C — Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para el propósito por el que fueron recabados.
O — Oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias o cuando exista causa legítima.
Cómo ejercer sus derechos
- Envíe un correo a legal@eliteroom.vip con asunto "Solicitud ARCO".
- En el cuerpo incluya: nombre completo, descripción del derecho a ejercer, datos de contacto y copia de identificación oficial.
- Recibirá acuse de recibo en un máximo de 5 días hábiles.
- Resolveremos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir del acuse.
- Si corresponde, la medida adoptada se hará efectiva en los siguientes 15 días hábiles.
Estos plazos pueden duplicarse en casos justificados, notificándole previamente.
X. Revocación del Consentimiento
En cualquier momento puede revocar el consentimiento que ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin que ello tenga efectos retroactivos. Para hacerlo:
- Envíe un correo a legal@eliteroom.vip con asunto 'Revocación de Consentimiento'.
- Indique claramente los datos personales cuyo tratamiento desea revocar.
- Recibirá confirmación en 5 días hábiles y actuaremos en 20 días hábiles máximo.
- Tenga en cuenta que la revocación puede implicar la imposibilidad de continuar usando la plataforma.
XI. Limitación de Uso y Divulgación
Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede:
- Solicitar inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) ante la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno.
- Enviar una solicitud de opt-out de comunicaciones de marketing a legal@eliteroom.vip.
- Configurar sus preferencias de privacidad desde su panel de usuario (zona privada).
XIII. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas conforme al Artículo 19 de la LFPDPPP:
Técnicas
- Cifrado AES-256 en reposo
- TLS 1.3 en tránsito
- Autenticación multifactor
- Firewall y monitoreo 24/7
Administrativas
- Políticas internas de privacidad
- Capacitación del personal
- Acuerdos de confidencialidad
- Auditorías periódicas
Físicas
- Acceso restringido a servidores
- Centros de datos certificados
- Respaldos cifrados y distribuidos
- Control de acceso biométrico
XIV. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través de:
- Correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.
- Aviso visible en la página de inicio de eliteroom.vip por un período mínimo de 30 días.
- Notificación dentro de su panel de usuario (zona privada).
El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye su aceptación tácita. Si no está de acuerdo, puede ejercer su derecho de cancelación.
XV. Autoridad Competente
Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, tiene derecho a interponer queja o denuncia ante la autoridad competente. A partir de marzo de 2025, las funciones del INAI en materia de datos personales de particulares fueron transferidas a la:
Anexo A — Usuarios de los Estados Unidos
California Consumer Privacy Act (CCPA) · CalOPPA · COPPA · CAN-SPAM Act
A.1 California Consumer Privacy Act (CCPA / CPRA)
Si usted es residente del estado de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), le otorga derechos adicionales sobre sus datos personales:
Derecho a Saber
Puede solicitar información sobre las categorías y datos específicos que hemos recopilado sobre usted, las fuentes, los propósitos y los terceros con quienes los compartimos.
Derecho a Eliminar
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales (ej. transacciones completadas, cumplimiento legal).
Derecho a Opt-Out
Elite Room no vende sus datos personales. Si en el futuro realizáramos ventas de datos, le notificaremos y le daremos la opción de opt-out antes de hacerlo.
Derecho a No Discriminación
No lo discriminaremos por ejercer sus derechos CCPA — no le negaremos servicio, cobraremos precios diferentes ni daremos niveles inferiores de calidad.
Derecho de Corrección
Tiene derecho a solicitar la corrección de datos inexactos que tengamos sobre usted.
Derecho a Limitar el Uso de Datos Sensibles
Puede limitar el uso de su información sensible incluyendo datos biométricos e información de identidad.
Cómo ejercer sus derechos CCPA
Envíe su solicitud verificable a legal@eliteroom.vip con asunto "CCPA Request". Responderemos en un plazo de 45 días (ampliable a 90 días con aviso previo). Solo podremos gestionar solicitudes verificadas — confirmaremos su identidad antes de procesar.
A.2 CalOPPA — Política de Privacidad para Sitios Web
Conforme a la California Online Privacy Protection Act (CalOPPA):
- Este aviso de privacidad está publicado de forma visible y accesible desde el footer del sitio.
- No rastreamos la actividad del usuario en sitios web de terceros y no respondemos a señales 'Do Not Track' del navegador en este momento.
- Los usuarios pueden revisar y actualizar su información personal iniciando sesión en la zona privada o contactando a support@eliteroom.vip.
- Seremos notificados vía correo electrónico si se realizan cambios a esta política.
A.3 COPPA — Protección de Menores en Línea
Cumplimiento con la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
Este sitio es exclusivamente para adultos mayores de 18 años. Conforme a COPPA:
- No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 13 años.
- Ningún menor de 18 años tiene permitido crear una cuenta o acceder al contenido premium.
- Si un padre, madre o tutor descubre que un menor ha proporcionado datos en el sitio, debe contactar inmediatamente a legal@eliteroom.vip para solicitar la eliminación.
- Tenemos sistemas activos de verificación de edad para cumplir con esta política.
A.4 18 U.S.C. § 2257 — Registros de Verificación de Edad
Elite Room cumple con los requisitos de mantenimiento de registros establecidos en el Título 18, Código de los Estados Unidos, Sección 2257 y el Reglamento 28 C.F.R. Part 75.
Todos los artistas y modelos que aparecen en el sitio son mayores de 18 años en el momento del registro. Los registros de verificación de edad requeridos por 18 U.S.C. § 2257 se mantienen en el domicilio del custodio de registros designado por la plataforma.
Para acceder a los registros conforme a la ley, contacte a: legal@eliteroom.vip con asunto "2257 Records Request".
A.5 CAN-SPAM Act
Nuestras comunicaciones por correo electrónico cumplen con la Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography And Marketing Act (CAN-SPAM Act):
- Nunca usaremos líneas de asunto engañosas.
- Identificamos claramente el carácter comercial de nuestros correos.
- Incluimos nuestra dirección física en todo correo comercial.
- Ofrecemos un mecanismo claro y fácil de opt-out en cada correo.
- Procesamos las solicitudes de baja en un máximo de 10 días hábiles.
¿Preguntas sobre este aviso?
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